Een vraag over een nuance, je bestelling of een retour? Mail ons in het Nederlands op contact@haarverf-outlet.be. We antwoorden binnen 2 werkdagen.
Zo kunnen we je snel helpen
Zet in je mail meteen wat we nodig hebben:
- Over een bestelling: je bestelnummer en de naam waarop je besteld hebt.
- Over een nuance: het merk, de lijn en het nummer, bijvoorbeeld ‘Majirel 7.1’ of ‘Igora Royal 6-0’.
- Voor advies over je kleur: een foto van je uitgroei bij daglicht, zonder flits, en de nuance die je nu gebruikt. Vertel er ook bij welke kleur je wil bereiken.
- Over een beschadigde of verkeerde tube: een foto van de tube en van de verpakking.
Een kleuradvies op afstand blijft een inschatting. De kleur op je scherm is indicatief en het resultaat hangt af van je eigen haar, maar met een goede foto komen we al een heel eind.
Misschien staat je antwoord er al
Over mengen, betalen of houdbaarheid vind je veel antwoorden bij de veelgestelde vragen. Alles over verzenden, afhalen en terugsturen staat op de pagina levering en retour. Wil je je bestelling herroepen, dan kan dat ook via de link ‘Hier de overeenkomst herroepen’ onderaan elke pagina.
Wie zit er achter Klaarte?
Klaarte is een webshop die vanuit Frankrijk verstuurt. De volledige gegevens van de verkoper, met bedrijfsnaam, adres en registratienummer, vind je in onze juridische informatie.
Klaarte